Obchodní podmínky » Informace pro zákazníky

Toto jsou všeobecné informace pro nákup v internetovém obchodě www.kvalitnipovleceni.cz a www.kvalitni-povleceni.cz

Závazné obchodní podmínky najdete zde.

 

výdejní sklad:

areál Odborného učiliště

Lázeňská 826

289 12  Sadská

 

provozovatel:


SDS s.r.o.
Lázeňská 826
289 12 Sadská
Společnost je zaregistrovaná u Městského soudu v Praze, oddíl C, vložka 118080

IČ: 48948781
DIČ: CZ48948781

tel: 777 874 187

tel: 739 800 752
fax: 325 595 669
e-mail: expedice@kvalitnipovleceni.cz

 

Objednávky

objednávku je možno učinit jedním z následujících způsobů:
prostřednictvím e-shopu na adrese www.kvalitnipovleceni.cz

telefonicky : 777 874 187
Faxem : 325 595 669
e-mailem : expedice@kvalitnipovleceni.cz

Veškeré objednávky jsou považovány za závazné.

Po obdržení objednávky bude zasláno potvrzení této objednávky na Váš e-mail

Objednávky většinou vyřizujeme do 1 až 3 pracovních dnů, a to prostřednictvím české pošty nebo přepravní službou PPL. Způsob dopravy a platby si zvolí zákazník při objednávce.
Pokud nebudeme schopni objednávky vyřídit do 10 pracovních dnů budeme Vás o této skutečnosti informovat prostřednictvím e-mailu (pokud ho uvedete).

Pokud jste zvolili platbu převodem, prosíme o úhradu kupní ceny uvedené v zaslaném potvrzení objednávky (CELKEM s DPH) na účet číslo: 2800422905/2010 FIO Banka. Jako VS prosím vždy uvádějte číslo objednávky.

Pokud si přejete Vaši objednávku sloučit s objednávkou z obchodu www.pleteni.cz uveďte tuto skutečnost do poznámek.

Zboží bude doručeno na adresu uvedenou v objednávce, proto je třeba řádného vyplnění veškerých údajů, včetně telefonu a e-mailu v objednávce. Objednané zboží je zasíláno na  dobírku, nebo prostřednictvím platby předem. K ceně je připočteno poštovné dle platných tarifů České pošty a PPL. Při objednávkách na 2000,- (v případě dopravy Českou poštou - Balík do ruky), respektive nad 3000,- (při dopravě PPL) poštovné neplatíte. Pokud zvolíte jinou položku z nabídky způsobů dopravy nárok na poštovné zdarma zaniká. Balné u nás neplatíte u žádné objednávky.

V nabídce i zásilky na Slovensko (expres kurýr DHL- 9€, Slovenská pošta 5€)

 

Platby a odběr

Platbu za zboží můžete provést několika způsoby:

  • bankovním převodem
  • dobírkou
  • hotově
  • na fakturu ( Proforma faktura - platba předem )
  • složenkou

Odebrat zboží můžete:

  • Kurýrem
  • Osobním odběrem (dle předchozí dohody)
  • Poštou (dle výběru při objednávce)

 

Storno objednávky

Pokud chcete z jakéhokoliv důvodu svoji objednávku stornovat,  učiňte tak neprodleně e-mailem. Nejlépe do 1 hodiny od obdržení potvrzení o přijetí objednávky. Vaši objednávku se snažíme zpracovat co nejrychleji, včasnou informací o stornování objednávky z Vaší strany nám ušetříte náklady spojené s přípravou, balením a dopravou.  Prodávající uplatní právo na úhradu škody zejména v případě nákupu zboží "na objednávku", které bylo nutné na přání zákazníka speciálně zhotovit. Nepřevzetí zásilky nelze považovat za platné odstoupení od smlouvy, v případě nepřevzetí zásilky bude požadována úhrada vzniklých nákladů.

 

Reklamační řád

Případné reklamace vyřizujeme dle reklamačního řádu, v souladu s Občanským zákoníkem a se Zákonem o ochraně spotřebitele. Pro reklamaci doporučujeme využít tento reklamační protokol.

Ochrana osobních dat

Respektujeme vaše soukromí. Abychom vám mohli nabídnout plnohodnotné služby, potřebujeme znát některá vaše osobní data. Tato data chráníme před zneužitím a nebudou nikdy poskytnuty žádnému třetímu subjektu, s výjimkou přepravce. - Používáním tohoto internetového obchodu souhlasíte se shromažďováním a používáním informací o vás a vašich nákupech za výše stanovených podmínek.

 

NmM5YT